Algemene Voorwaarden Wil-Power

Wil-Power is een eenmanszaak die zich richt op stress- en burn-outcoaching, lichaamsgerichte traumatherapie en verkeersgedragstherapie voor individuen. Wil-Power is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63325845.

Via info@wil-power.nl kan contact worden opgenomen.

Openingstijden: maandag t/m vrijdag 8.30 tot 20.00 uur
Bezoekadres: De Wouden 31, 9405 BN Assen
Telefoonnummer: 06 21 83 50 90
BTW-nummer: NL104925978B01
KvK-nummer: 63325845 
Erkenningscode: 9037 en 24504

Wil-Power valt als CAT-therapeut onder WKKGZ-klachtenrecht en tuchtrecht bij de Geschillen Alternatieve Therapeuten. GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijke WKKGZ geschillencommissie. Voor meer informatie over klachtenregeling verwijs ik naar GAT.

Wil-Power werkt als CAT-therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode.

1. Definities

Onder opdrachtnemer/zorgaanbieder/therapeut wordt verstaan Wil-Power. Wil-Power is aangesloten bij de erkende beroepsvereniging CAT.
Onder opdrachtgever wordt verstaan de persoon (cliënt), de onderneming of de organisatie waarmee de opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten betreffende het verrichten van werkzaamheden.
Onder werkzaamheden worden verstaan de door Wil-Power aan de cliënt/organisatie te leveren diensten.
Voor zover tussen Wil-Power en een opdrachtgever niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze voorwaarden van toepassing op alle werkzaamheden van Wil-Power.
Onder overeenkomst wordt verstaan de overeenkomst tussen Wil-Power en de opdrachtgever voor het verrichten van werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige mondelinge en schriftelijke offertes, aanbiedingen en overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij Wil-Power, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 63325845.

3. Annulering therapie/begeleiding

Afspraken kunnen tot uiterlijk 24 uur van tevoren worden afgezegd. Als een afspraak niet of te laat wordt afgezegd, wordt het verschuldigde bedrag in rekening gebracht.
Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder afmelding behoudt Wil-Power zich het recht voor om de behandelrelatie te beëindigen.

4. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht

Alle informatie die Wil-Power ontvangt over een cliënt wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt niet aan derden verstrekt, voor zover Wil-Power daar niet toe verplicht is, of toestemming heeft gekregen van de cliënt.

5. Overmacht

Mocht Wil-Power door omstandigheden verplichtingen niet na kunnen komen die niet kunnen worden aangerekend, dan zoeken we gezamenlijk naar een passende oplossing tot Wil-Power weer in staat is om deze verplichtingen alsnog na te komen.

6. Betaling

Alle prijzen zijn in euro’s.
Voor het aanvang van de behandeling of het begeleidingstraject ontvang je een factuur. Deze betaal je van tevoren. Een traject wordt volledig of in twee delen betaald.
Voorafgaand aan de factuur informeert Wil-Power je over het tarief. De actuele tarieven zijn te vinden op onze website onder ‘Tarieven & Vergoedingen’.
Wil-Power heeft het recht om ieder jaar de overeengekomen prijs voor diensten te verhogen. 
Vergoeding Wil-Power is niet gecontracteerd met zorgverzekeraars. Je werkgever kan een deel of het gehele bedrag vergoeden via een ontwikkelingsbudget of een persoonlijk keuzebudget; vraag dit altijd na bij je werkgever.

Voor verkeerstrauma kunnen de kosten via de letselschadespecialist of de verzekering worden gedeclareerd.

7. Wijziging van de voorwaarden

Wil-Power is bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen gaan in op het aangekondigde tijdstip.
De wijzigingen worden per e-mail verstuurd. Indien er geen tijdstip is aangegeven, treden de wijzigingen voor je in werking zodra je de wijziging hebt ontvangen.

8. Therapie, begeleiding en coaching

Afwezigheid
Als een bijeenkomst niet door kan gaan vanwege afwezigheid van de therapeut, wordt de bijeenkomst op een later afgesproken tijdstip ingehaald.
Inschrijving
Inschrijven voor een traject is schriftelijk.
Medische klachten/deelname 
Als een cliënt medische klachten van lichamelijke en/of psychische aard heeft, dan dienen deze voorafgaand aan de aanvang te worden doorgegeven aan de therapeut. De cliënt wordt geadviseerd om, bij twijfel over de gezondheid, voorafgaand aan deelname zelf een arts te raadplegen. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de opdracht ligt altijd bij de cliënt.
Aansprakelijkheid ongevallen 
Wil-Power kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor schade als gevolg van ongevallen, letsel, verlies en/of diefstal van eigendommen.
Akkoord voorwaarden
Cliënten verklaren door inschrijving en betaling bekend te zijn met de algemene voorwaarden.
Behandelduur
Een standaard traject bestaat uit 8-10 sessies. De exacte duur wordt in overleg met de cliënt bepaald op basis van de behandelvraag en voortgang.

9. Aansprakelijkheid

Wil-Power zal de dienstverlening naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een professioneel dienstverlener mag worden verwacht. Indien de cliënt aantoont dat hij of zij schade heeft geleden door een fout van Wil-Power die bij zorgvuldig handelen had kunnen worden vermeden, is Wil-Power slechts aansprakelijk tot maximaal de overeengekomen prijs voor de betreffende werkzaamheden.
In het geval van een toerekenbare tekortkoming, stel je Wil-Power schriftelijk in gebreke, met een redelijke termijn, zodat Wil-Power in staat is om de verplichtingen na te komen, eventuele fouten te herstellen, schade te beperken of op te heffen.

10. Klachten en geschillen

Als je een klacht hebt over de dienstverlening dan proberen we dit eerst samen op te lossen.
Wil-Power is aangesloten bij de beroepsvereniging CAT, alsmede bij de onafhankelijke geschillencommissie GAT (Geschillen Alternatieve Therapeuten).
Op de dienstverlening van Wil-Power is Nederlands recht van toepassing.

11. Bedenktijd en opzegging

Na de intake heb je 7 dagen bedenktijd om te beslissen of je het traject wilt starten.
Je kunt een lopend traject op elk moment beëindigen. Reeds geplande en niet tijdig afgezegde afspraken worden wel in rekening gebracht.
Wil-Power kan in uitzonderlijke gevallen besluiten om een behandeling te beëindigen, bijvoorbeeld bij:

– Agressief of grensoverschrijdend gedrag
– Niet-betaling van facturen
– Wanneer de hulpvraag buiten de expertise valt

In dat geval wordt je doorverwezen naar passende zorg.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025